Datenschutzerklärung und Cookies
Version: 30.11.2022
Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, TKG 2003). In diesen Datenschutzinformationen informiere ich Sie über die wichtigsten Aspekte der Datenverarbeitung im Rahmen unserer Website.
1. Website
Wir verwenden folgende Software, um www.tabelle.at im Internet sicher und mit schnellen Ladezeiten betreiben zu können, durch die Website E-Mails versenden zu können und Videos auf der Website einbinden zu können. Rechtsgrundlage ist ein berechtigtes Interesse nach Art 6 Abs 1 lit f DSGVO, welches darin besteht, die Website zu Verfügung zu stellen und vor Angriffen schützen.
Wir verwenden „Siteground“ (SiteGround Spain S.L., CIF: B-87194171, VAT: ESB87194171, Calle Prim 19, 28004 Madrid, Spain) um die Website-Dateien und Datenbank zu speichern und unsere Websites zu betreiben. Die Datenspeicherung und der Betrieb der Website findet auf einem Server in Frankfurt am Main statt. Wir haben eine Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung (siehe Siteground Data Processing Agreement) mit Siteground. Alle Aufrufe dieser Website werden in einem Logfile aufgezeichnet. Jede Aufzeichnung umfasst folgende Daten: welche Seite unserer Website besucht wurde, Datum und Uhrzeit, IP-Adresse, Name und Version des Web-Browsers und die Webseite (URL), die vor dem Aufruf dieser Website besucht wurde. Log-Dateien werden aber innerhalb von 24 Stunden automatisch gelöscht.
Wir verwenden den amerikanischen Video-Hostingdienst „Wistia“ (Wistia, Inc., 17 Tudor Street, Cambridge, MA 02139, USA.) um Videos zu hosten und auf dieser Website einzubinden. Wir haben den Dienst so konfiguriert (Wistia’s Privacy Mode), dass alle Daten (auch Ihre IP) nur anonymisiert übertragen werden.
Wir den Web-Analyse-Dienst „Google Analytics 4 (GA4)“ (Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA), um u.a. das Verhalten unserer Besucher auf dieser Website besser zu verstehen, Besucherquellen zu identifizieren und Signale für die Optimierung unsere Website zu erhalten. Wir haben eine Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung abgeschlossen. Dabei nutzen wir den Google Consent Mode, das heißt abhängig von Ihrer Auswahl beim Cookie Banner wir GA4 entweder mit oder ohne Cookies und mit oder ohne Werbefunktionen geladen.
Wenn Sie durch den Cookie-Banner die „Statistiken“ erlaubt haben, verwenden wir den Web-Analyse-Dienst „Hotjar“ (Hotjar Ltd, Level 2, St Julians Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julians STJ 1000, Malta), um die Benutzerfreundlichkeit der Website zu verbessern. So können wir z. B. sehen, wie weit Nutzer scrollen und welche Schaltflächen die Nutzer wie oft anklicken. Wir haben eine unterschriebene PDF-Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung abgeschlossen. Hotjar bietet „Privacy by Design“ (siehe Hotjar Privacy by Design). Das bedeutet, dass bereits bei der Produktentwicklung besonders viel Wert auf Datenschutz gelegt wurde. Hotjar speichert daher keine IP-Adressen und respektiert das „Do Not Track“-Signal, wenn in Ihrem Browser aktiviert.
3. Kundendienst und Kontaktformular
Wenn Sie über das Kontaktformular mit uns Kontakt aufnehmen, werden Ihre angegebenen Daten, das Datum und der Zeitpunkt des Absendens verschlüsselt an unsere Webseite übertragen. Wir haben die notwendigen Angaben unseres Kontaktformulars so minimal wie möglich gehalten. Ihre Nachricht wird dann verschlüsselt durch den amerikanischen E-Maildienst „Amazon SES“ (Amazon Web Services, Inc., P.O. Box 81226, Seattle, WA 98108-1226) an unser E-Mail-Postfach geschickt. Wir haben Amazon SES so eingestellt, dass die Verarbeitung über das Datenzentrum in Frankfurt erfolgt.
Ihre angegebene E-Mail-Adresse geben wir weder an Dritte weiter, noch verwenden wir sie für Werbezwecke. Ihre Nachricht wird automatisch nach spätestens 30 Tagen aus unserer Website-Datenbank gelöscht und nach spätestens 7 Jahre aus unserem E-Mail-Postfach. Falls Ihre Anfrage aber eine Datei oder sonst sensible Informationen enthält, löschen wir Ihre E-Mail und die Anhänge automatisch nach der Bearbeitung.
4. Bei einer kostenpflichtigen Bestellung
Bei jeder Bestellung (beim Absenden der Bestellung „Zahlungspflicht bestellen“ (auf www.tabelle.at/kasse/) passieren folgende datenschutzrelevante Vorgänge, denen jeder Kunde durch ein Häkchen vorher zustimmt.
Bestelldaten
Vorweg wurden die notwendigen Eingaben so minimal wie möglich gehalten. Die Datenverarbeitung erfolgt auf Basis der gesetzlichen Bestimmungen des § 96 Abs 3 TKG sowie des Art 6 Abs 1 lit a (Einwilligung) und/oder lit b (notwendig zur Vertragserfüllung) der DSGVO. Im Falle einer erfolgreichen Bestellung und Bezahlung werden sämtliche Daten aus dem Vertragsverhältnis bis zum Ablauf der steuerrechtlichen Aufbewahrungsfrist (7 Jahre) gespeichert. Bei Abbruch des Einkaufsvorganges oder unvollständiger Bezahlung werden die eingegebenen Daten innerhalb von 14 Tagen gelöscht.
Zahlungsdaten
Alle Bezahlungen laufen über den niederländischen Zahlungsanbieter „Mollie“ (Mollie B.V., Keizersgracht 126, 1015 CW Amsterdam, the Netherlands). Bezahldaten (z. B. Kreditkartennummer), IP-Adresse, Internetbrowser und Gerätetyp, Vor- und Nachname, Adressdaten, E-Mail-Adresse und Telefonnummer, Informationen über die gekauften Produkte werden von Mollie gemäß deren Datenschutzbestimmungen verarbeitet, um die Bezahlung erfolgreich abwickeln zu können. Wir sehen dabei Ihre Bezahldaten nicht. Mollie’s Datenschutzbeauftragter ist bei der niederländischen Datenschutzbehörde (Autoriteit Persoonsgegevens) registriert.
E-Mails
Nach der Bestellung erhalten Kunden folgende E-Mails:
Diese E-Mails erhalten Sie direkt nach der Bestellung und werden direkt von www.tabelle.at verschickt. Wir verwenden dafür den amerikanischen E-Maildienst „Amazon SES“ (Amazon Web Services, Inc., P.O. Box 81226, Seattle, WA 98108-1226). Wir haben Amazon SES so eingestellt, dass die Verarbeitung über ein Datenzentrum in Deutschland erfolgt und unsere Kommunikation mit Amazon SES erfolgt verschlüsselt.
Damit Kunden unserer Website und Kundenservice unabhängig bewerten können, nutzen wir das dänische Bewertungsportal „Trustpilot“ (Trustpilot A/S, Pilestraede 58, 5th Floor, 1112 Copenhagen K, Dänemark). Das ist sowohl für Nichtkunden wichtig, um verifizierte Meinungen über uns lesen zu können, als auch für unsere Kunden, um unabhängig Lob oder Kritik zu unserer Dienstleistung veröffentlichen zu können. Zu diesem Zweck werden nach einem erfolgreich abgeschlossenen Bestellvorgang, der Name, die E-Mail-Adresse und die Bestellnummer des Kunden an Trustpilot übermittelt. Trustpilot verwendet diese Daten ausschließlich, um eine einmalige Einladung zur Bewertung per E-Mail zu schicken und um diese Bewertung als „echt“ verifizieren zu können. Um eine Bewertung bei Trustpilot abgeben zu können, ist zudem ein Benutzerkonto bei Trustpilot erforderlich.
Automatisches Kundenkonto
Für jede Bestellung wird ein automatisches Kundenkonto auf unsere Website generiert und Sie erhalten diese Zugangsdaten per E-Mail zugeschickt. Das Konto ist deshalb notwendig, damit Sie jederzeit die Produkte herunterladen können.
Die Website speichert die persönlichen Informationen, die Sie in Ihrem Benutzerprofil angeben. Sie können jederzeit Ihre persönlichen Informationen einsehen, verändern oder per E-Mail-Anfrage löschen lassen.
Jedes Kundenkonto wird nach 3 Jahren Inaktivität (ohne sich einmal anzumelden) automatisch gelöscht.
5. Affiliate-Links auf der Website
Auf Grundlage unseres berechtigten Interesses (d. h. Interesse am wirtschaftlichen Betrieb unseres Onlineangebotes im Sinne des Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO) Teilnehmer an verschiedenen Affiliate-Programmen. Durch die Platzierung von Links erhalte ich bei Zustandekommen eines Kaufs eine Provision. Die betreffenden Affiliate-Programme setzen Cookies und Tracking-Links ein, um die Herkunft des Kaufabschlusses nachvollziehen zu können.
Unsere Affiliate-Partner können daher erkennen, dass ein Nutzer den Partnerlink auf ea-tabelle.at angeklickt und anschließend einen Vertragsabschluss getätigt hat. Dabei werden jedoch keinerlei personalisierte Daten übertragen.
Unsere aktuellen Affiliate-Partner sind:
- N26 Bankkonto (N26 Bank GmbH, Klosterstraße 62, 10179 Berlin)
- Holvi (Holvi Payment Services Oy Business ID 2193756-4, Kaikukatu 2 C, 00530 Helsinki, Finland)
- Erste Bank ( Erste Bank der oesterreichischen Sparkassen AG „Erste Bank“ Am Belvedere 1 1100 Wien)
- Bookamat (bookamat OG, Franzensgasse 25/15, 1050 Wien, Österreich)
6. Ihre Rechte
Ihnen stehen bezüglich Ihrer bei uns gespeicherten Daten grundsätzlich die Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit, Widerruf und Widerspruch zu. Wenn Sie als Kunde ein Konto auf www.tabelle.at besitzen oder Kommentare geschrieben haben, können Sie einen Export Ihrer personenbezogenen Daten bei uns anfordern, inklusive aller Daten, die Sie uns mitgeteilt haben.
Sie erreichen uns unter den im Impressum angegebenen Kontaktdaten